La banca crea unidades específicas para afrontar el desorden de los rescates en los planes de pensiones

Los consumidores que están acudiendo a su banco o gestora a retirar parte de sus planes de pensiones se están encontrando con una lentitud con la que no contaban ya que esto es algo que ya estaba previsto que ocurriera de antemano. Estos acuden a su oficina a solicitar formalmente el retiro anticipado sin penalización pero lo cierto es que en estos dos primeros meses de entrada en vigor el sector financiero ha mostrado algunas dificultades para hacer frente a las peticiones. El problema que se ha venido dando en oficina es que hay banqueros que desconocen esta posibilidad, y también que no tienen claro quién ha de tramitar estos rescates especiales.

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Algunos consumidores se han topado con lentitud en la tramitación de las solicitudes hasta el punto de tener que esperar más de mes y medio para poder recibir su dinero. En este sentido, las fuentes consultadas señalan que en varias entidades, incluidas de la gran banca, se demora especialmente el trámite por múltiples consultas que realizan en oficina a diversos departamentos internos; en todos los casos consultados, eso sí, se han encontrado con que debe autorizarlo el departamento legal dada la novedad de la entrada en vigor de la normativa.

Ante esta situación, algunas entidades -entre las que hay grandes bancos como BBVA- han creado y están creando departamentos específicos para gestionar todas estas solicitudes y agilizar al máximo las peticiones de retirada de fondos. Pese a todo, fuentes del sector financiero niegan que haya la lentitud y el desorden que denuncian algunos consumidores, sino que la tramitación se produce igual que en los casos habituales de rescates de planes de pensiones.

Desde el 1 de enero se ha ido recibiendo un goteo de solicitudes para acogerse a la ventana de liquidez. En esa fecha se abrió la posibilidad legal de rescatar parte de los fondos de planes de pensiones, con una condición muy clara: pueden retirarse los ahorros depositados con una antigüedad de al menos diez años. Esto significa que se puede recuperar ya el dinero -y su revalorización- aportado antes de 2015. Y se puede hacer sin tener que cumplir las exigentes condiciones que se requerían anteriormente para rescatar los planes, como haber llegado a la jubilación, ser desempleado de larga duración o enfermedad grave, entre otros supuestos.

Fue durante el Gobierno de Mariano Rajoy cuando se relajó la normativa con el objetivo de mejorar el atractivo de estos instrumentos de previsión social complementaria y hacerlos menos rígidos. Esto aplica a los planes de pensiones individuales, mientras que en los planes de empleo existe alguna particularidad más que sí que lo limita.

En los planes de empleo, los que hay dentro de las empresas, se requiere que la posibilidad esté recogida en las especificaciones, algo que no es nada habitual. Es decir, las comisiones de control de los planes tendrían que modificar las especificaciones del plan para dar cabida al rescate por parte de los trabajadores que tengan sus ahorros depositados en el plan. «Los partícipes de los planes de pensiones del sistema de empleo podrán disponer de los derechos consolidados correspondientes a las aportaciones y contribuciones empresariales realizadas con al menos diez años de antigüedad si así lo permite el compromiso y lo prevén las especificaciones del plan y con las condiciones o limitaciones que estas establezcan en su caso», especifica la normativa en cuestión.

El temor en el sector financiero es que se descapitalicen los planes de pensiones por el hecho de que mucha gente utilice esta ventana de liquidez, pero los datos de enero proporcionados por la patronal Inverco, los últimos disponibles, no muestran casi ningún movimiento. En enero se abonaron retiros por 287 millones de euros, apenas ligeramente superiores al mismo periodo de estos últimos años pero nada anómalo. Desde Inverco aclaraban recientemente que no es posible saber el dinero susceptible de ser rescatado con esta ventana de liquidez.

La duda en este caso radica en si la demora en la tramitación de las solicitudes hará que se vea el verdadero efecto en los próximos meses. Además, en el sector se espera también que conforme se vaya conociendo esta posibilidad, de la que no se hace ninguna publicidad, más españoles opten por hacer retiros parciales anticipados.